阿贝尔：目前为止我们有一个非常重要的议题就是说，任何的公共事业跟野火，我们现在没有办法向我们的客户保证我们会涵盖所有的应付成本之中，不管当时的状况是怎么发生的。所以我们讲到2020年的时候面临的最大的挑战就是野火。这个中间有四分之一的时间，也就是说有四场大的火灾，让我们觉得是充满挑战的时刻，就这么发生了。有时候一听到雷击，这些雷击并不是我们的服务范围之内，但是火灾又烧到、蔓延到我们的服务范围。
纪宁说：“欧美国家的网球市场已逐渐进入饱和阶段，中国被认为可能带来新的爆发性增长点。”他认为，在中国这个网球新兴市场，应更充分地挖掘体育明星的商业价值。“这有利于全面释放中国体育经济的增长潜力。”
在广交会现场，“50秒一杯”的机器人咖啡亭成为“爆品”，不少外国客商宁愿排队2小时，也要喝上一杯机器人“手冲”咖啡。仅仅两天，这款机器人咖啡亭就收获了超千万元的订单。
通过迅速的技术调整和流程优化，现在这些问题已经解决了。我们不仅改进了定价模型，还在风险匹配上做了大量工作，并且对整体价格体系做了优化。今天的GEICO，已经能够根据综合风险水平来为每个人定价，我们在这个方面做得非常出色，也转化成了可观的利润。
故宫精讲是姚海建的“金字招牌”。他每次都会带上一份故宫地图，给外国游客先介绍一下故宫的历史脉络和总体布局。大到王朝迭代、建筑风格，小到一砖一瓦颜色搭配、背后的特殊寓意，他总能精准拿捏外国游客的好奇心，用方便外国游客理解的方式，将中国传统历史和文化向游客娓娓道来。
那个时候我们也有机会说，把五个不同的火力发电厂相应退役，燃煤机也能够退役。我们花了160亿美元，退掉了五个工厂里面的煤燃机，这是多大的结果？对于我们的客户来讲，结果非常好，也保持了现在相应的成本以及利润，而且是全国最低的楷模，所以我们做的是非常棒的。
就我的案例来说好了，我认为好像我们经济里面的一条线虫一样。这个线虫在肚子里面是活的，我们生病了必须去医院里面，有些人不喜欢这样的系统。像摩根大通和亚马逊，到最后发现他们对20%的改变并不会做出这样的改变，现在我们发现国家花了6%到7%。我刚刚讲的部分，其实也是真实的。对于我们来讲，这是非常大的百分比，就是以经济的角度来说。基本上来讲，这个是根深蒂固了，很难去进行改变的。我们在上面花了一些钱，做了一些工作，学习到一些经验。
